고양이와 강아지를 함께 키우는 보호자로서, 목욕은 늘 작은 전쟁이었다. 강아지는 물놀이를 좋아하지만 욕조 밖으로 튀어나가려 하고, 고양이는 욕실 문만 열어도 몸을 숨기기에 바쁘다. 씻기고 나면 온 욕실은 털 범벅, 내 옷은 물에 젖어 있고, 시작부터 끝까지 전쟁이었다. 이런 경험이 반복되다 보니 자연스럽게 ‘다른 사람도 나처럼 힘들지 않을까?’라는 생각이 들었고, 그것이 반려동물 전용 셀프 목욕 카페 창업에 대한 관심으로 이어졌다.처음에는 단순히 ‘공간만 있으면 되겠지’라고 생각했다. 그러나 실제로 구상하고 조사해보니 동물과 사람 모두의 동선을 고려해야 하는 세심한 공간 설계, 위생과 장비 관리, 민원 대응력까지 요구되는 복합 창업 형태였다. 단순한 셀프 서비스만을 제공하는 업종이 아니었다. 특히 고양이..
